У случају отказивања резервације од стране госта, важе следећи услови:
• Уколико гост откаже резервацију након потврде, биће му наплаћено 50% од укупног износа резервације.
• Уколико се гост не појави на заказани датум доласка, биће му наплаћен пуни износ резервације.
Резервације извршене путем Booking.com платформе подлежу њеним условима и одредбама, према којима ће госту бити унапред наплаћен пуни износ резервације у тренутку резервације.